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kit digital empresas hasta 250 empleados

Llega el Kit Digital para adultos

Impulsando la Transformación Digital en Grandes Empresas La digitalización de procesos empresariales con Inteligencia Artificial (IA) ofrece múltiples beneficios que transforman significativamente las operaciones de las empresas. En primer lugar, mejora la eficiencia operativa al automatizar tareas rutinarias y reducir errores, lo que permite a los empleados enfocarse en actividades más estratégicas. Además, la automatización contribuye a la reducción de costes operativos, ya que se requieren menos recursos para realizar trabajos repetitivos.La IA también facilita una toma de decisiones más informada al analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, proporcionando insights valiosos para adaptarse rápidamente a un entorno empresarial dinámico. Asimismo, mejora la experiencia del cliente mediante la personalización y el uso de Voice bots que ofrecen respuestas rápidas y efectivas. Otro beneficio clave es el análisis predictivo, que permite anticipar tendencias futuras y ajustar estrategias proactivamente. Por último, la IA proporciona escalabilidad, permitiendo a las empresas manejar un aumento en el volumen de trabajo sin perder eficiencia. En conjunto, estos beneficios posicionan a las empresas para operar de manera más efectiva y competitiva en el mercado actual. Kit digital para empresas de más de 50 trabajadores La digitalización es clave para el éxito empresarial en el siglo XXI. El programa Kit Digital del Gobierno de España ofrece una oportunidad única para que las empresas de 50 a 250 trabajadores den un salto cualitativo en su madurez digital. Beneficios para Empresas de 50 a 250 Empleados Automatización Inteligente: El Futuro de los Procesos Empresariales Una de las soluciones más prometedoras ofrecidas por el Kit Digital es la gestión de procesos con IA asociada. Esta tecnología permite: Impacto en la Productividad La implementación de soluciones de IA y automatización puede resultar en un aumento de la eficiencia operativa hasta en un 200%, una reducción significativa de costes operativos, y como consecuencia de esto, una mejora en la calidad de productos y servicios y una mayor satisfacción del cliente. Que ofrece este programa: Dentro de las muchas posibilidades que ofrece este programa, me voy a centrar en las opciones más novedosas e interesantes para las pymes de este tamaño. La digitalización avanzada en la gestión de clientes mediante soluciones basadas en inteligencia artificial está transformando la forma en que las empresas interactúan con sus usuarios y optimizan sus procesos internos. Estas herramientas ofrecen una atención más rápida, personalizada y eficiente, liberando recursos humanos para centrarse en tareas estratégicas de mayor valor. Una de las soluciones más avanzadas es el uso de asistentes virtuales telefónicos. Estos sistemas son capaces de gestionar tanto llamadas entrantes como salientes de manera completamente automatizada. En las llamadas entrantes, los asistentes virtuales identifican la intención del cliente mediante análisis de lenguaje natural (NLP) y encaminan las llamadas de forma inteligente al departamento correspondiente, sin necesidad de intervención humana. Además, son capaces de resolver consultas frecuentes, agendar citas sincronizadas con calendarios internos y enviar confirmaciones automáticas a través de SMS o correos electrónicos. Esto asegura que ninguna llamada importante quede sin atender, a la vez que mejora la experiencia del cliente. En las llamadas salientes, los asistentes virtuales pueden realizar un seguimiento proactivo de ventas, recordatorios de pagos pendientes, encuestas de calidad o incluso recuperar clientes inactivos con ofertas personalizadas. Estas herramientas permiten realizar llamadas automatizadas a grandes volúmenes de clientes, personalizando cada interacción según el historial almacenado en un CRM. También son útiles para gestionar campañas promocionales o realizar formularios de calidad tras una interacción o servicio, recopilando feedback valioso de manera estructurada. Por otro lado, la automatización con IA permite capturar y gestionar datos de clientes de forma eficiente. Los sistemas integrados recogen información desde múltiples canales, como llamadas, correos electrónicos o formularios web, validando y actualizando automáticamente los datos en tiempo real. Además, mediante análisis predictivo, se identifican patrones de comportamiento del cliente, lo que permite anticipar necesidades y proponer soluciones o productos relevantes antes de que el cliente lo solicite. Estas soluciones también simplifican la gestión de agendas y seguimientos, enviando recordatorios automáticos para citas, vencimientos de servicios o tareas críticas. Todo esto se sincroniza con herramientas de gestión como calendarios, ERP o CRM, asegurando una operación fluida y sin errores. Asimismo, en la atención al cliente, los asistentes virtuales no solo resuelven problemas básicos, sino que generan automáticamente tickets de soporte cuando se requiere asistencia más especializada, agilizando los tiempos de respuesta. Otro aspecto clave es la automatización en los procesos de ventas. Los sistemas basados en IA pueden realizar seguimientos proactivos, generar presupuestos de forma automática y enviar recordatorios sin intervención humana. También analizan métricas y resultados en tiempo real, generando informes que ayudan a identificar oportunidades de mejora. Para garantizar un enfoque integral, estas soluciones pueden complementarse con tecnologías avanzadas para la automatización de flujos de trabajo, para asistentes multicanal y herramientas CRM. Además, la integración con plataformas de agendado permite ofrecer disponibilidad en tiempo real y asegurar que todas las interacciones estén completamente sincronizadas. Finalmente, la personalización puede ir más allá con funciones como la detección de emociones durante las llamadas para ajustar las respuestas, sistemas de reconocimiento de voz para autenticación biométrica, o integración con redes sociales para ofrecer una experiencia omnicanal. La combinación de estas herramientas no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también prepara a la empresa para los desafíos del futuro, permitiéndole operar de forma más inteligente, ágil y rentable. Estas soluciones vienen apoyadas con presupuestos de hasta 25.000 € (10 usuarios) para empresas de entre 50 y 100 trabajadores y 29.000 € en las empresas de más de 100 y menos de 250 trabajadores) Si a estas soluciones añadimos las del KIT CONSULTING, podremos añadir hasta 24.000 euros adicionales en materia de Consultoría previa a la implantación. Todo ello con ayudas Next Generation y no reembolsables. ¡Una oportunidad única! Estamos hablando de unas partidas económicas relevantes, con las que desarrollar estos proyectos de digitalización. Estas soluciones una vez implantadas, suelen quedarse, ya que los empresarios ven rápidamente la mejora en los procesos de atención a los clientes y la reducción de costes,

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Qué es y cómo elegir un agente digitalizador para el Kit Digital.

Así te puede ayudar un agente digitalizador. Aprende cómo elegirlo.

La digitalización es una palabra que cada vez resuena más en la cabeza de muchos autónomos y pequeños empresarios, y con ello, el término de agente digitalizador. Con todos los cambios que van surgiendo, iniciativas como el Kit Digital, Kit Consulting para ayudar a estos a obtener soluciones digitales con las que tendrán la mejorar sus procesos y herramientas tecnológicas, ha surgido la demanda, y sobre todo la necesidad de pasar por el proceso de digitalización. Para aprovechar al máximo este programa, es esencial contar con un agente digitalizador adecuado, un experto que pueda guiarte e implementar este proceso. Pero ¿cómo elegir el agente digitalizador adecuado? Empecemos por el principio. Qué es un Agente Digitalizador Antes de adentrarnos en cómo elegirlo es esencial entender qué es. Los agentes digitalizadores son empresas o profesionales que ofrecen servicios tecnológicos a autónomos y PYMES con el objetivo de facilitar su transformación digital. Estos servicios pueden incluir desde la implementación de herramientas de gestión, comercio electrónico, hasta soluciones de ciberseguridad y marketing digital. Los agentes digitalizadores están homologados por el programa Kit Digital, lo que garantiza que cumplen con los requisitos establecidos por el gobierno para ofrecer soluciones de calidad. Qué Hace un Agente Digitalizador El papel de los agentes digitalizadores es el de guiar y acompañar a los autónomos y empresarios durante todo el proceso de transformación digital de los servicios contratados. Entre las principales funciones de un agente digitalizador destacan: Esto ayuda a que el autónomo puede centrarse en su actividad principal, mientras que la transformación digital queda en las manos expertas. Quién es un Agente Digitalizador Ideal. De la misma manera que tu como empresa o autónomo ofreces un servicio especializado. Un agente digitalizador ideal es aquel que se adapta a las necesidades específicas de tu negocio y que, además, te ofrece un trato cercano y personalizado. En resumen, es esa figura experta en la solución digital a la que quieres acceder. Debes sentir que el agente es un socio estratégico en tu proceso de digitalización, no solo un proveedor de servicios. Esta combinación entre especialidad y cercanía es lo que ayudará a que puedas recibir una solución eficaz. Cómo elegir un Agente Digitalizador para el Kit Digital. Saber cómo elegir un agente digitalizador puede marcar la diferencia entre una transformación digital exitosa o una llena de problemas, o peor aún, quedar en el olvido y perder la oportunidad del Kit Digital. A continuación, te damos algunos factores clave a considerar: Consejos finales para elegir un Agente Digitalizador Finalmente, aquí tienes algunos consejos adicionales que pueden ayudarte a tomar la mejor decisión: Al tomar en cuenta la experiencia, los servicios ofrecidos, las opiniones de otros clientes, y la homologación para el Kit Digital, estarás mejor preparado para encontrar el agente digitalizador ideal que te ayude a llevar tu negocio al siguiente nivel. No subestimes la importancia de trabajar con un profesional que comprenda tus necesidades y que te acompañe en cada paso del proceso. Sé sabio y aprovecha la oportunidad lo más posible.

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3 Lecciones de digitalización de las Olimpiadas 2024 para tu negocio o empresa.

Olimpiadas 2024: 3 Lecciones de los juegos olímpicos para tu negocio.

Desde la incorporación de las nuevas disciplinas como el breaking, kitesurf, etc. Hasta la repercusión y viralidad en las redes de los equipos. Los Olimpiadas 2024 de París han dado ya su pistolazo final este pasado 11 de Agosto, dejándonos una cantidad de momentos impresionantes, controversia, y nuevas celebridades olímpicas. Con cada nueva edición de las Olimpiadas, el mundo se detiene para observar no solo el espectáculo deportivo, sino también todo lo que le rodea y estas Olimpiadas no son la excepción. Con algunos momentos icónicos protagonizas por los atletas, este año han sido un ejemplo de como adaptarse a los nuevos tiempos y reinventarse. Ya seas un aficionado de las olimpiadas, o solo las hayas visto de pasada en redes, hay 3 lecciones que puedes sacar para la digitalización de tu empresa o proyecto. Mantente relevante e innova en tu proyecto. Breakdance (breaking), kitesurf, así como categorías de otros deportes se unen este año al espectáculo de las Olimpiadas 2024 en parís. No es la primera vez que los juegos olímpicos apuestan por incorporar disciplinas urbanas como el skateboard en las Olimpiadas de Tokio en 2020. Aunque ha sido fruto de muchísimas críticas catalogando esta adición como innecesaria, también hay muchísimas personas que apoyan la decisión de la organización olímpica de modernizarse. Y es que según pasan los años, los públicos varían, los gustos cambian, y con ello es necesario saber adaptarse a los tiempos para poder atraer a un público cada vez más exigente. Claves para digitalizarte. La lección aquí es clara: no se trata solo de seguir las tendencias, sino de anticiparse a ellas, adoptando nuevas ideas y tecnologías que resuenen con el público actual. En el contexto empresarial, esto podría traducirse en la adopción de nuevas herramientas digitales, la creación de productos innovadores o la exploración de nuevos mercados. Usa la viralidad a tu favor. El poder de las redes sociales es innegable, y los Juegos Olímpicos de París 2024 lo han demostrado una vez más. Desde el momento en que se encendió el pebetero olímpico, las redes se inundaron de contenido relacionado con el evento, con la participación de celebridades como Snoop Dog en la ceremonia de apertura, hasta la despedida de los Juegos con la icónica presencia de Tom Cruise. Sin embargo, más allá de las estrellas de Hollywood, los verdaderos protagonistas de la viralidad en estas Olimpiadas han sido los atletas mismos. Atletas que se han convertido celebridades olímpicas durante los juegos, y que han protagonizado muchos momentos icónicos durante los eventos que han causado furor en las redes. Como usar la viralidad de tu marca. Desde memes, homenajes, montajes, y un sinfín de contenido que se ha creado alrededor de atletas como Yusuf Dikec, tirador turco de 51 años que consiguió la medalla de plata para su país junto a su compañera Sevval Ilayda Tarhan, pero que ganó de manera indiscutible la medalla viral en estos juegos gracias a su peculiar forma de tiro. O por otro lado, el nadador noruego Henrik Christiansen, también viralmente conocido como “muffin man” en las redes, que se ganó el apodo tras empezar valorando las distintas comidas de la villa olímpica, hasta que descubrió el tan ansiado aperitivo de chocolate. Un ejemplo de que puedes ganar hasta sin haber conseguido medallas. Sé cercano en el mundo digital. Quizás estos dos sean los más sonados, durante estos juegos olímpicos, pero no los únicos. Multitud de creadores de contenido y atletas que se han creado eco durante los juegos olímpicos, y que solo nos confirman una cosa, hasta en un mundo digital, lo humano y lo cercano es importante. Desde enseñar los obsequios del equipo olímpico, hasta hacer tours de la propia villa olímpica, enseñando lo bueno y lo malo. Incluso a algunos llegándose a convertir en pequeñas estrellas dentro de las olimpiadas. Miles de miradas atentas y apoyando a cada atleta olímpico, y que refuerza la importancia de conectar y generar cercanía a través de la pequeña pantalla. Los Juegos Olímpicos de París 2024 nos han dejado mucho más que momentos deportivos memorables. París 2024 nos ha mostrado que el éxito en la era digital va más allá de la tecnología. Se trata de innovar, aprovechar la viralidad de manera estratégica y mantener una conexión humana. Ya tengas tu negocio transicionando hacia las plataformas digitales, o estés totalmente inmerso, son valores que no debes perder.

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kit digital se agota

¡El Kit Digital se agota!

¡El Kit Digital se agota! Por ello, te invitamos a no dejar pasar la oportunidad de digitalizar tu Pyme. Recuerda que este programa dispone de bonos especiales con los cuales podrás implementar soluciones digitales. Puesto que como ya te hemos mencionamos, el Programa es una idea originada por el Gobierno de España, que tiene como objeto subvencionar y ayudar a las PYMEs al momento de implantar soluciones digitales. Con ello, se busca aumentar su grado de madurez para lograr una gran competitividad y eficiencia. Si todavía no has pedido la ayuda no esperes más. En webcanarias.net te acompañamos durante todo el proceso informándote y resolviendo tus dudas. Además vamos a orientarte hacia esas soluciones que mejor se ajusten a tu organización. También, desarrollaremos y/o implementamos la solución digital en tu organización. Aquí tienes toda la información. ¡El Kit Digital se agota! Un año de plazo Con la apertura rápida del plazo de solicitud, el Gobierno cumple con las fechas anunciadas por la dirección general de Red.es, que especificó que el último tramo se abriría antes de que finalizase este año 2022. Se recuerda a los interesados que el proceso para solicitar esta ayuda es parecido al de las anteriores ediciones, realizándose a través de la sede electrónica de la entidad. También es importante saber que se aplica un examen de autodiagnóstico digital, así como la votación de las categorías digitales en las que se desea invertir el dinero. Tal y como han precisado las autoridades, se otorgarán de manera directa y por orden de llegada, una vez llevadas a cabo las comprobaciones del cumplimiento de los requisitos. Más de 30 mil ayudas concedidas El Gobierno apuntó que, hasta la fecha, el programa Kit Digital ha recibido alrededor de 77.000 demandas a causa de organizaciones de entre 10 y menos de 50 empleados. Alrededor de 29.000 ya concedidas en este segmento. En específico, esto es igual a 344 millones de euros que proceden de los fondos NextGeneration. Esta convocatoria, lanzada el pasado 15 de marzo, ha vuelto a agrandar el plazo de presentación de demandas y, según avanzan, va a estar operativo hasta el 15 de marzo de 2023. Por su lado, el segundo tramo, dirigido a organizaciones de entre 3 y menos de 10 trabajadores, ha recibido alrededor de 50.000 demandas, 12.000 de ellas solo el primer día. De estas, se han concedido alrededor de 5.000. Esto se traduce en 30 millones de euros de los fondos de Europa. Las dos convocatorias, al igual que la que está por finalizar, cuentan con un presupuesto asignado de 500 millones de euros. Digitalizar pymes y autónomos El programa Kit Digital, nombrado al principio Digital Toolkit, es el más relevante del Proyecto de Digitalización de las Pymes 2021-2025 que el Gobierno español presentó a inicios del año de 2021 y al que destina 3.067 millones de euros. Se enmarca en la agenda España Digital 2026 en su eje 6 “Transformación y emprendimiento digital” y en el Proyecto de Recuperación, Transformación y Resiliencia (número 13). En su presentación, el Gobierno hizo saber que esperaba que entre 1,2 y 1,35 millones de pequeñas y medianas organizaciones y autónomos pudiesen entrar a los paquetes básicos de digitalización, adecuados a las necesidades concretas de cada compañía. La finalidad, según precisaron, es digitalizar a dichos actores en todos los sectores productivos a lo largo del territorio nacional durante los siguientes 3 años. ¡No esperes a que te digan que el Kit Digital se agota! En Atlantic Consultores podrás descargar la autorización rellenarla, firmarla y acceder a un formulario o bien enviar un correo electrónico a info@atlanticonsultores.com.

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marketing digital

La revolución del Marketing Digital está aquí

Entre las novedosas tecnologías, el marketing digital ha supuesto toda una revolución. Por esto, nos ocuparemos de desglosar ciertos puntos, así como los retos y desafíos a los cuales se enfrentan las organizaciones y los expertos en esta área. Por un lado, una vez que se hace de manera directa, se apoya en diseñar y gestionar campañas integrando los canales clásicos con los digitales. Todo ello busca impactar en consumidores y potenciales clientes para ofrecer respuestas inmediatas. Por el otro, la revolución del marketing digital ha permitido cambiar el lanzamiento de  campañas con mensajes exclusivos para todo el público a campañas segmentadas. De esta forma,  y según los profesionales en esta área, se pasó de las 4 P del marketing mix (Producto, Costo, Repartición –Plaza- y Promoción) a las 4 C (Consumidor, Precio, Conveniencia y Comunicación). Revolución del Marketing Digital: Una nueva disciplina En esto de la revolución del Marketing Digital, todas las áreas se han visto beneficiadas por la aparición de novedosas tecnologías, perfeccionando las soluciones a disposición de organizaciones y expertos para desarrollar campañas y estrategias. No obstante, la trascendencia de la digitalización no solo otorgó novedosas herramientas y mejorado las ya existentes, sino que ha causado la aparición de una nueva disciplina. Y es que ello explota todas las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para desarrollar estrategias de mercadotecnia para todo tipo de empresas, profesionales o instituciones. Otro aspecto importante es que conviene no confundirlo con el marketing en línea, que suele ceñirse más especialmente al entorno de Internet. El marketing digital puede abarcar usos y tácticas en línea, y además, otras offline estrechamente ligadas a los avances tecnológicos. Sea como sea, hay dos fenómenos que tienen la posibilidad de citar como consecuencia de esta revolución: la bidireccionalidad y los procedimientos de medición. Comunicación bidireccional y métrica El marketing de hoy es bidireccional: no se limita a mandar mensajes a los potenciales consumidores sino que interactúa con ellos. La irrupción de la web 2.0 y las redes sociales han sido artífices de este cambio, pero no las únicas. Como puede verse en la actualidad, una de ellas es la tecnología basada en la geolocalización en móviles. En lo que respecta a los sistemas de medición o analíticas, su grado de detalle y afinación ha posibilitado la optimización de las campañas de marketing, haciéndolas más eficientes económicamente y más efectivas en términos de resultados. Google Analytics es el paradigma de esta exactitud, sin embargo, hay otras herramientas elaboradas para la medición de publicidad y marketing. La era digital En la actualidad, la labor de los departamentos de marketing no es conseguir que el producto (y campaña) conecte con los usuarios. Su objetivo primordial es la adaptación al cliente para ofrecerle lo que demanda por medio de canales y campañas plenamente adaptadas a su perfil. Esto crea un fundamental parentesco con él, quien volverá para cubrir sus necesidades. El impacto adictivo de determinadas plataformas de consumo audiovisual, es que sus algoritmos hacen que el consumidor reciba cada vez algo más correcto a lo que busca. Hemos pasado de producir un mensaje a mantener una charla directa con el comprador. Como verán, la revolución del marketing digital está aquí. Po eso, en Atlantic Consultores integramos diversos servicios dedicados a esta área. Aquellos relacionados con la comunicación y Redes Sociales, estudios de Mercado, diseño y desarrollo de webs, entre otros.

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Kit Digital

¿Cómo contratar el Kit Digital?

Para contratar el Kit Digital, programa público de ayudas para Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), microempresas y autónomos designado a mejorar y promover la digitalización de estas, debes conocer ciertos componentes claves. Por un lado, dicho programa se enmarca en la Agenda España Digital 2025 y tiene como fin subvencionar la implementación de resoluciones digitales accesibles en el mercado. Esto, para lograr un desarrollo relevante en el grado de madurez digital y que las empresas aprovechas las ventajas de esta era digital. Sin embargo, permite elegir una o algunas resoluciones ofrecidas por agentes digitalizadores. Dichos servicios son: construcción de sitios webs, e-commerce, administración de RRSS, de consumidores, de procesos, etcétera. ¿Quién puede solicitarlo y cuál es la cuantía? Las ayudas, a modo de subvenciones que otorga el Régimen, se separan en funcionalidad de diversos indicadores. Esta segmentación es fundamental debido a que cada conjunto cuenta con un bono diferente: Requisitos para contratar el Kit Digital Para contratar el Kit Digital, las organizaciones o autónomos tienen que cumplir con unas condiciones marcadas por el Gobierno para ser beneficiarios del bono. Estas son, entre otras: Solicitar el bono Kit Digital Para pedir la subvención debes cumplir con una serie de pasos, que no solo te ayudarán a recibir el apoyo, sino a conocer más sobre el Kit : Una vez complementados todos los pasos anteriores, y estando en disposición de obtener la subvención, deberás escoger una o varias resoluciones que mejor apoyen a tu comercio. Para eso, existe la figura del Representante Digitalizador, organizaciones expertas en digitalización a las que deberás presentarse para gestionar los diferentes servicios requeridos. Además, podrás aclarar dudas y conversar directamente con el asesor. Hacer las gestiones correspondientes y sacarle partido a las ventajas que tiene esta herramienta. En Atlantic Consultores, empresa con más de 18 años, ayudando a la pequeña y mediana empresa a adaptarse a los cambios tecnológicos que supone esta tercera revolución, tenemos toda la información que necesitas sobre el kit digital ¡No dudes en contactarnos! ¡Estamos para asesorarte y servirte!

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