1. Organización y mantenimiento del entorno físico del espacio de acogida:Aspecto y disposición de materiales auxiliares y equipos. 2. Control de entrada y salida de visitas, y sus registros. 3. Funciones de las relaciones públicas en la organización. 4. Proceso de comunicación en la recepción. 5. Aplicación de técnicas de conducta y relacionales específicas a los visitantes. 6. Formulación y gestión de incidencias básicas. 7. Normativa vigente en materia de registro.