Unidad 1. Objetivos.1.El resultado de una negociación.2.Cómo debe ser un objetivo.3.Dimensiones en una negociación.4.El MAPAN y la ZOPA.Unidad 2. Estrategia.1.Negociar en tres dimensiones.2.Tipos de negociación.3.El método Harvard.Unidad 3. El cierre de una negociación.1.El cierre de la negociación.2.La formalización del acuerdo.3.Ejecución y seguimiento del acuerdo.