1. Calidad del servicio en el almacén. 2. Calidad en los procesos internos. 3. Calidad y proveedores. 4. Calidad y clientes. 5. Gestión de imprevistos e incidencias. 6. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad.
1. Calidad del servicio en el almacén. 2. Calidad en los procesos internos. 3. Calidad y proveedores. 4. Calidad y clientes. 5. Gestión de imprevistos e incidencias. 6. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad.