1. Aspectos básicos del Telemarketing. 2. La operativa general del teleoperador. 3. Técnicas de venta. 4. Cierre de la venta.
Administración y Gestión
ADAPTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL AL TELEMARKETING
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Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Duración: 6 Horas.
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