UTILIZACIÓN DE MÉTRICAS E INDICADORES DE MONITORIZACIÓN DE RENDIMIENTO DE SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS

1. Criterios para establecer el marco general de uso de métricas e indicadores para la monitorización de los sistemas de información. 2. Identificación de los objetos para los cuales es necesario obtener indicadores. 3. Aspectos a definir para la selección y definición de indicadores. 4. Establecimiento de los umbrales de rendimiento de los sistemas de información. 5. Recolección y análisis de los datos aportados por los indicadores. 6. Consolidación de indicadores bajo un cuadro de mando de rendimiento de sistemas de información unificado.