SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE (COMM091PO)

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Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías. Duración: 40 Horas.

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Las redes sociales en la empresa Introducción Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter, entre otras Beneficios Cómo integrar las redes sociales en la estrategia corporativa Canales adecuados Medir el impacto Resumen La creación de contenidos sociales Introducción Páginas web 2.0 Los blogs Integración de plataforma en la web Vídeos y fotografías Marketing online Introducción. Social media marketing Resumen SMO Introducción Herramientas básicas Herramientas de gestión Herramientas de multiposting Herramientas de gestión integral Herramientas de monitorización integral Nuevo consumidor. Detectar las tendencias Publicidad en los medios sociales Cómo medir acciones online Resumen Posicionamiento en los buscadores Introducción ¿Qué es? Cómo funciona un buscador Factores on the page Factores off the page Resumen Gestión de contenidos en comunidades virtuales Introducción Introducción a la gestión de contenidos en comunidades virtuales Importancia de los contenidos Tipos de comunidades Tipos de contenidos Gestión de contenidos en la red Resumen El community manager Introducción El responsable de la comunidad virtual Funciones Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad Contenidos comerciales y comunidades comerciales Las 3 leyes de las comunidades virtuales La confianza Aspectos legales y propiedad intelectual Resumen Reputation management.  Gestión de la reputación online contenidos teóricos Introducción Introducción a la reputation management ¿Qué es el ORM? Plan de reputación online Análisis. Diagnóstico Plan y gestión de activos. Monitorización Desarrollo e implementación del plan Plan de comunicación El mapa de públicos/GDI Construcción de contenidos en función de los grupos de interés Táctica de activos. Análisis de la estrategia de portavocía online Amenazas en la estrategia de ORM Resumen

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