UNIDAD DIDÁCTICA . ENTORNO DE LA GESTIÓN COMERCIAL. El mercado. El consumidor. El comprador. La demanda. La competencia. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTADÍSTICA Y ESTUDIOS. Estadística. Estudios de mercado. El sondeo. Otras técnicas de estudios de mercados. UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRABAJO CON LAS VENTAS. Planificación y previsión de ventas. La promoción de ventas. Tipos de promoción de ventas. Ventas. UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS A SEGUIR. Políticas de precios. Políticas de impulsión: Publicidad. Políticas de productos. Productos y envasados. UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS EN LA GESTIÓN COMERCIAL. Productos y envasados. Organización comercial. Análisis de resultados y medidas concretas. Análisis de ratios. Métodos concretos.