UNIDAD.- Las Organizaciones Orientadas a Resultados Orientación a Resultados. Visión y Misión Competencias para la orientación a resultados Elementos de una dirección orientada a resultados Dirección centrada en la tarea vs centrada en los resultados Ventajas de la dirección orientada a resultadosUNIDAD.- Implantar una Dirección Orientada a Resultados Condiciones para implementar una dirección orientada a resultados Pasos para implantar una Dirección orientada a resultados Planificación estratégica y cultura de una organizaciónUNIDAD.- Cómo establecer los objetivos generales y específicos Estrategias y Plan Operativo El control de la planificación Establecimiento de áreas clave de resultados Métodos para el establecimiento de objetivos Requisitos mínimos para el establecimiento de objetivos Características que deben tener los objetivosUNIDAD.- La Entrevista de Fijación de Objetivos Los objetivos de la entrevista de fijación de objetivos Proceso de negociación: para el jefe antes de la reunión Proceso de negociación: para el jefe en la reunión Proceso de negociación: para el jefe, después de la reunión Proceso de negociación: para el colaborador antes de la reunión Proceso de negociación: para el colaborador en la reunión Proceso de negociación: para el colaborador después de la reuniónUNIDAD.- El Proceso de la Planificación Eficaz Naturaleza de la planificación y de los planes Etapas de la formulación de un plan Errores y fallos en la formulación de planes Conclusión