MARKETING Y REPUTACIÓN ON LINE: COMUNIDADES VIRTUALES

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Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, desarrollar un plan de marketing on line en su totalidad, así como llevar a cabo las actuaciones necesarias para la gestión de reputación on line de la empresa y mejorar su posicionamiento web. Duración: 180 Horas.

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Las redes sociales en la empresa Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter, YouTube, Instagram Los beneficios del Social Media en la empresa Cómo integrar las redes sociales en la estrategia corporativa Seleccionar los canales adecuados Medir el impacto La creación de contenidos sociales Páginas web 2.0 Los blogs en la estrategia corporativa Integración de plataforma en la web Vídeo y fotografía Marketing online Introducción del marketing en internet Social Media Marketing Nuevo consumidor Cómo detectar tendencias Publicidad en los medios sociales Cómo medir acciones online Posicionamiento en buscadores ¿Qué es el posicionamiento? ¿Cómo funciona un buscador? Factores on the page Factores off the page Consejos para contratar servicios de posicionamiento en buscadores Social Media Optimization: herramientas para acciones de SMO Herramientas básicas Herramientas de gestión Herramientas de multiposting Herramientas de gestión integral Herramientas de monitorización integral   Moderación y gestión de contenidos en comunidades virtuales  Introducción:     Los contenidos como base de la conversación La importancia de los contenidos en una comunidad:     Tipos de comunidades     Tipos de contenidos Tareas y responsabilidades del Community Manager:    El responsable de una comunidad virtual gestiona, modera y dinamiza    Búsqueda, identificación y selección de contenidos y personas    Caso práctico de creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.    Contenidos comerciales para comunidades comerciales    Las 3 leyes de las comunidades virtuales Buenas prácticas y malas prácticas:    La confianza es la base de una comunidad.    Seguimiento de contenidos, personas y marcas en la red Aspectos legales y propiedad intelectual Guía rápida para gestionar contenidos en la red Online Reputation Management: gestión de la reputación online Introducción ¿Qué es el ORM?:    Definición de reputación online El plan de reputación online:    Análisis    Diagnóstico    Plan de activos    Monitorización Desarrollo e implementación del plan:    Gestión de activos.    Monitorización.    Desarrollo del plan de comunicación online.    El mapa de públicos / GDI.    Identificación de valores de capacidad de desarrollo.    Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.    Táctica de activos. Análisis de la estrategia de la portavocía online Principales amenazas en la estrategia de ORM:    Debilidades en posicionamiento en buscadores para palabras clave    Carencia de portavocía en la red y falta de un protocolo de actuación    Falta de propagación y socialización    Desprotección ante enemigos que posicionan por falta de activos propios    Otras amenazas Casos de gestión de reputación online actuales:    Casos de éxito    Casos de situaciones de crisis Mejores y peores prácticas:    Mejores prácticas    Peores prácticas  

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