Liderazgo ¿Qué es y para qué sirve? Tipos de liderazgo Liderazgo como proceso de influencia Resumen Criterios organizacionales Liderazgo transformacional y visionario Inteligencia emocional y social Gestión de conflictos Comunicación dentro de las organizaciones Resumen Paradigmas de liderazgo en las organizaciones El poder de los paradigmas Reingeniería Proceso de cambio de John Kotter Nuevos paradigmas organizacionales Resumen Nuevas tendencias organizacionales Design thinking Creatividad e innovación Automatización Resumen